후원 취소 및 환불 정책

P.A.L Ministry는 후원자의 의사를 존중하며 후원 결제의 취소 및 환불 요청을 다음과 같이 처리합니다.

1. 후원 결제 취소 및 환불

후원자가 결제 오류, 중복 결제, 후원금액 착오 또는 기타 사유로 후원 취소를 요청하는 경우 단체로 연락하여 취소 또는 환불을 요청할 수 있습니다.

2. 환불 요청 방법

다음 연락처를 통해 후원자의 성명, 결제일, 결제금액 및 취소 사유를 알려주시기 바랍니다.

전화: 070-7543-4043
이메일: info@palministry.org

본인 및 결제내역 확인 후 취소 또는 환불 절차를 진행합니다.

3. 환불 방법

신용카드 및 기타 전자결제의 경우 원칙적으로 결제에 사용한 결제수단을 통해 취소 또는 환불합니다.

결제수단 또는 결제기관의 사정으로 원결제 취소가 불가능한 경우 후원자와 협의하여 다른 방법으로 환불할 수 있습니다.

실제 환불 완료 시점은 카드사, 은행 및 결제기관의 처리 일정에 따라 달라질 수 있습니다.

4. 이미 사용된 후원금

후원금이 단체의 고유목적사업 또는 사역을 위하여 이미 집행된 이후 환불을 요청하는 경우에는 환불이 제한될 수 있습니다. 다만, 결제 오류나 중복 결제 등 특별한 사정이 있는 경우 단체와 후원자가 협의하여 처리합니다.

5. 정기후원 해지

정기후원을 이용하는 경우 후원자는 언제든지 향후 정기후원의 중단을 요청할 수 있습니다.

정기후원 해지를 요청하면 해지 처리 이후 예정된 결제가 이루어지지 않도록 처리합니다. 이미 결제된 후원금의 환불은 본 환불정책에 따라 별도로 처리합니다.

6. 문의처

P.A.L Ministry (팰미니스트리)
전화: 070-7543-4043
이메일: info@palministry.org

시행일: 2026년 10월 5일